Zwei aktuelle Digitalisierungsprojekte dahingehend beinhalten die Entwicklung eines EBNER Customer Portals, sowie die Weiterentwicklung des EBNER Prozessleitsystems VISUALFURNACES.

EBNER CUSTOMER PORTAL

Die Kommunikation mit und zu unseren Kunden ist ein wesentlicher Faktor für unseren Unternehmenserfolg, somit suchen wir Wege, die Kommunikation für unsere Kunden mit uns zu erleichtern und zu optimieren.

Die Entwicklung des EBNER Customer Portals, das alle wichtigen Funktionalitäten bietet, um schnell und zielgerichtet auf Kundenanforderungen reagieren zu können, steckt mitten in der Entwicklungsarbeit.

Das Portal wird folgende Features umfassen:

• Zentralisierte Anlageninformationen wie Anlagenhandbuch, Ersatzteilliste, Zeichnungen, Bestellungen, allgemeine Anlagendaten, sowie alle Ansprechpartner bei EBNER.
• Die Userverwaltung, Rollenvergabe & Autorisierung erfolgt auf Kundenseite für höchste Sicherheit.
• Konzern-, Unternehmens- und Anlagenübersicht automatisiert auf Rollenbasis für konzernweite Verwendung inkl. aller Anlageninformationen.
• Vereinfachte Informationsbereitstellung und kürzere Reaktionszeiten auf Anfragen. Es können nahezu alle Prozesse über das Portal abgewickelt werden, von Anfragen über Angebote und Bestellungen bis hin zu Serviceübersicht und Terminplanung.
• Ersatzteilmanagement zur einfacheren Identifikation von Ersatzteilen für Kunden und zur schnelleren Abwicklung von Anfragen.
• Individualisierbares Dashboard.
• Plattform für alle zukünftigen EBNER-Applikationen.

VISUALFURNACES

Unser bewährtes Prozessleitsystem VISUALFURNACES bekommt ein Upgrade und wird vor allem mehr Flexibilität für unsere Kunden bieten. Mit der neuen Version VISUALFURNACES 8 wird die Überwachung, Produktions- und Auslastungsplanung durch übergeordnete und dezentrale Zugriffe vereinfacht. Zusätzlich wird das Update folgende Benefits mit sich bringen:

• Hardwareunabhängige Bereitstellung für maximale Flexibilität hinsichtlich Verwendbarkeit seitens unserer Kunden.
• Betrieb dank Hybridarchitektur sowohl On-Premise als auch über die Cloud.
• „One-Click“-Update für alle EBNER-Module, um immer up-to-date zu sein.
• Maximale Datensicherheit und Transparenz für unsere Kunden durch das EBNER Edge Device.
• Single-sign-on für alle Applikationen.
• Zukünftige Produktionsplanung über die Webapplikation auch übergeordnet möglich – für maximale Flexibilität.
• Datenbereitstellung für übergeordnete Level 3 und 4 Systeme durch standardisierte APIs.
• Statusübersicht aller Anlagen inklusive KPIs.
• Dynamische Modulnutzung und schnelle Bereitstellung von neuentwickelten Modulen.
• Alle etablierten EBNER PERFECT-Module inklusive aller Erweiterungen.