Digitale Transformation.

/ HICON JOURNAL 2021-01 DE

EBNER.blog | Peter Gosch, EBNER, Austria

Digitale Transormation.

Bei EBNER ist Digitialisierung mehr als nur ein Schlagwort.

Bei EBNER werden bereits seit einigen Jahren Geschäftsprozesse zunehmend digitalisiert, um Kundenanlagen noch effizienter und leistungsfähiger zu machen.

EBNER ist sich seiner ökologischen und ökonomischen Verantwortung bewusst und hat sich daher ein klares Ziel gesetzt, nämlich den Betrieb von EBNER Wärmebehandlungsanlagen so ressourcen – und umweltschonend wie möglich zu gewährleisten.

Daher werden alle Digitalisierungsaktivitäten diesem strategischen Ziel der ökologischen und ökonomischen Verantwortung ausgerichtet und die digitale Transformation wird dabei eine bedeutende Rolle spielen und die Zukunft des Unternehmens maßgeblich prägen.

Unser zentrales digitales Backbone wird das neue Prozessleitsystem VISUALFURNACES 8 sein, welches sich gerade in Entwicklung befindet. Sämtliche digitale Services werden über VISUALFURNACES 8 mit Prozessdaten versorgt und in Verbindung mit mathematischen und physikalischen Modellen (Modell Predictive Control und Properties Predictive Control) können wir in Zukunft eine optimale Betriebsführung und erhöhte Ausbeute sicherstellen.

Durch diese angestrebte optimierte Betriebsführung wird nicht nur der optimale TCO (Total Cost of Owners- hip) Ansatz von EBNER gewährleistet, sondern es werden auch maßgeblich die notwendigen Ressourcen optimal eingesetzt und somit Energie- und Schadstoffreduktionen erzielt.

Ein zukünftiges digitales Service von EBNER wird die Verwendung eines digitalen Zwillings im Zuge der Inbetriebnahme sein. Damit können Inbetriebnahmezeiten optimiert und Prozessabläufe simuliert werden. Der digitale Zwilling wird in Zukunft auch für die Schulung des Bedienpersonales unserer Kunden eingesetzt und ermöglicht somit ein realitätsnahes Training schon vor der physikalischen Inbetriebnahme.

Im Bereich Customer Services ist das Ziel, in den nächsten Jahren alle unsere Kunden mit einem Predictive Maintenance Portfolio und darauf abgestimmte SLA ́s (Service Level Agreements) betreuen zu können. Die Kommunikation wird in naher Zukunft über unser neues EBNER Customer Portal erfolgen und unseren Kunden werden sämtliche Anlageninformationen, relevante Prozessdaten, Service Tickets, Trainingsmöglichkeiten, Neuentwicklungen bis hin zu aktuellen Vertriebsaktionen zentral über unser EBNER Customer Portal zur Verfügung gestellt.

Auch hier gilt es, alle relevanten Informationen unseren Kunden so einfach wie möglich zur Verfügung zu stellen und somit den Kommunikations- und Serviceprozess so effizient und ressourcenschonend wie möglich zu gestalten.

Wir wollen mit unserer digitalen Transformation die modernste Technik nutzen, um die Expertise und Erfahrung unserer Mitarbeiter optimal auf der ganzen Welt einzusetzen. So persönlich wie sinnvoll, jedoch so digital wie möglich. Dies schont die Ressourcen unserer Kunden und der Umwelt.

Wir verweisen an dieser Stelle auf unsere letzte HICON Journal Ausgabe 02/2020, in der wir unsere Digitalisierungstrategie vorgestellt und im speziellen die E³ – EBNER Energie Effizienz Module präsentiert, einen Ausblick auf die EBNER Anlagen 4.0 gegeben und über CATCH – die digitale Dating Plattform im Anlagenbau- berichtet haben.

Digitalisierung und Ökologie gehen für uns bei EBNER-Hand in Hand. Digitale Transformation ist für uns kein Schlagwort, sondern Realität im täglichen Handeln und ein klares, strategisches Bekenntnis.